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Bezahlung und Lieferung

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Zum aktuellen Zeitpunkt liefern wir unsere Online-Bestellungen ausschließlich innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz.


Innerhalb Deutschlands	Frankreich	Innerhalb der Europäischen Union	Außerhalb EU
Bei Bestellung unter 35,00 €: 3,95 €	Bei Bestellung unter 45,00 €: 9,95 €	Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Italien: 9,95 €	Schweiz: 19,90 € (inkl. DHL ECONOMY SELECT (Express) Transport - zzgl. Verzollung, Vorlageprovision und MwSt. nachträglich an DHL - Details unten)
Bestellung über 35,00 €: kostenlos	Bestellung über 45,00 €: kostenlos	Restliche EU-Länder: 17,95 €	Schweiz: 19,90 € (inkl. DHL ECONOMY SELECT (Express) Transport - zzgl. Verzollung, Vorlageprovision und MwSt. nachträglich an DHL - Details unten)

Welche Zahlungsarten gibt es?


Innerhalb Deutschlands	Außerhalb Deutschlands
- Kreditkarte (Mastercard, Visa): Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. - Lastschrift / Bankeinzug: Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. - Paypal - Kauf auf Rechnung – ab zweiter Bestellung	- Kreditkarte - Paypal

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart können weitere Kosten entstehen. Wir weisen Sie in einem solchen Fall selbstverständlich vor dem Abschluss Ihrer Bestellung gesondert auf eventuelle Zusatzkosten hin.

Wie schnell wird geliefert?

Unser Versandpartner DHL liefert Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zu Ihnen nach Hause. Sie möchten wissen, ob Ihr Paket bereits versendet wurde? Verfolgen Sie Ihre Sendung online.

Sie finden in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail einen Sendungscode sowie einen direkten Link zur Sendungsverfolgung Ihrer Lieferung. Link zur DHL-Sendungsverfolgung (Sie benötigen Ihren Sendungscode!)


Innerhalb Deutschlands	Innerhalb der EU und die Schweiz
2-3 Werktage	5-7 Werktage

Informationen für Kunden in der Schweiz

Aktuelle informationen bekommen Sie bei DHL: https://mydhl.express.dhl/ch/de/help-and-support/customs-clearance-advice/duties-and-taxes/customs-information-for-private-customers.html

1. Wieso muss ich bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland Abgaben zahlen (Mehrwertsteuer, Zollabgaben)?

Ob Geschenk oder nicht – jede Sendung muss eine Einfuhrabfertigung durchlaufen, die sich nach den Zollgesetzen des Ziellandes richtet. Jede Sendung aus dem Ausland ist grundsätzlich Zoll- und MWST-pflichtig. Sie, als Empfänger solch einer Sendung, zahlen Mehrwertsteuer (MWST) auf den Warenwert (inkl.Fracht-/ und Zollkosten) und Zollabgaben auf das Bruttogewicht. Diese Kosten sind nicht zu verwechseln mit den Transportkosten, die bei der Aufgabe der Sendung bezahlt werden.

Weiterführende detaillierte Angaben finden Sie auf den Internetseiten der Eidgenössischen Zollverwaltung EZV: http://www.ezv.admin.ch/

2. Ab wann bezahle ich Zoll und/oder Mehrwertsteuer (MWST) für Importsendungen?

Jede Sendung aus dem Ausland ist grundsätzlich Zoll- und MWST-pflichtig.

Die Wertfreigrenze von CHF 300.00 gilt ausschliesslich im Reiseverkehr. Beim Importieren von Waren aus dem Ausland gilt das Warenverkehr-Gesetz. Es werden keine Zoll- und Mehrwertsteuerabgaben erhoben, sofern der errechnete Betrag weniger als CHF 5.00 je Zolldeklaration ausmacht, wobei Zoll- und Mehrwertsteuerabgaben separat zu betrachten sind.

Im Weiteren sind insbesondere Geschenksendungen von im Ausland wohnhaften Privatpersonen an Privatpersonen in der Schweiz bis zu einem Warenwert von CHF 100.00 abgabefrei.

Im Internet erworbene Waren erfüllen diese Bedingungen nicht. Sie sind nach den allgemeinen Vorschriften abgabepflichtig.

Die Warenwertobergrenze (Warenwert, inkl. Transportkosten und allfälliger Zollabgaben) für eine mehrwertsteuerbefreite Einfuhr liegt bei:
7.7% MWST (Grossteil der Sendungen) => CHF 65.00
2,5% MWST (z.B. Bücher) => CHF 200.00

3. Wie setzt sich der steuerbare Warenwert (Einfuhrwert) zusammen, auf dem die MWST berechnet wird?

Der steuerbare Warenwert wird aus mehreren Positionen berechnet:	Beispiel für eine Sendung aus Deutschland:
Rechnungsbetrag (Warenkosten)	119.00 CHF*
- ausländische MWST	- 19.00 CHF
+ Transportkosten + evt. Zollabgaben	+ 15.00 CHF
+ Vorweisungstaxer** (Vereinfachte Verzollung/Vollverzollung)	+ 19.00 / 39.50 CHF
=Total steuerbarer Warenwert***	= 134.00 / 154.50 CHF

*** von diesem Betrag (ohne Rappen) berechnet sich die MWST

*Die Umrechnung des Rechnungsbetrags von einer Fremdwährung in Schweizer Franken erfolgt anhand vom Zoll vorgegebener und täglich aktualisierter Wechselkurse immer auf Grundlage der Devisenkurse des Vortages.

**vereinfachte Verzollung zu CHF 19.00 (Mehrwertsteuerwert < 1‘000 CHF / Gewicht < 1‘000kg / keine Nebengesetze/ die Einfuhrabgaben(ohne Mwst) betragen nicht mehr als 5 CHF) oder Vollverzollung zu CHF 39.50 (Mehrwertsteuerwert > 1‘000 CHF / Gewicht >1‘000kg / Nebengesetze)

4. Wie wird der Verzollungspreis berechnet?

Bei DHL ECONOMY SELECT Sendungen wird der Verzollungspreis wie folgt berechnet:

Eine vereinfachte Verzollung kostet CHF 19.00 (Mehrwertsteuerwert < 1‘000 CHF / Gewicht < 1‘000kg / keine Nebengesetze / die Einfuhrabgaben (ohne Mwst) betragen nicht mehr als CHF 5.00)

5. Warum muss ich Vorlageprovision bezahlen?

Die Vorlageprovision beträgt 2% mindestens CHF 3.00.

Diese Gebühr wird für die Benutzung des ZAZ Kontos (Zahlungsaufschubskonto) von DHL Express Schweiz und das dafür bestehende Risiko der Vorauszahlung von Zoll- und MWST erhoben.

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